Rujukan Laman

Dasar Privasi kk99c Untuk Malaysia

Sebelum anda teruskan, dasar ini menerangkan apa yang kami simpan, sebab kami menyimpannya dan bila anda boleh minta perubahan.

Kawal dataKuki sesiWilayah disokongSemak rekod
kk99c Dasar Privasi kk99c Untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semak rekod, minta pembetulan atau tanya bagaimana data diproses, kami sediakan beberapa laluan yang jelas.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu tahu data apa yang disimpan, mengapa kami menyimpannya atau bagaimana kami mengendalikan permintaan pembetulan. Kami gunakan rekod akaun untuk padankan identiti sebelum membalas.
Sembang Langsung Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan segera tentang kuki, sejarah log masuk atau status permintaan sebelumnya. Pasukan kami akan semak butiran yang berkaitan dan jelaskan langkah seterusnya.
Borang Dalam Akaun Jika anda sudah log masuk, hantar permintaan melalui borang akaun supaya bukti pemilikan boleh disahkan lebih cepat. Cara ini sesuai untuk pembetulan, semakan atau penutupan data tertentu.
PENJAGAAN REKOD

Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami pegang data mengikut tujuan yang nyata: pengurusan akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa dan pengesanan corak akses yang luar biasa, sementara maklumat sensitif disimpan hanya…

Data Yang Kami Simpan

Kami simpan nama, nombor hubungan, alamat e-mel, log akses dan sejarah transaksi yang perlu untuk mengurus akaun anda. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kuki dan Sesi

Adanya kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, ingat pilihan bahasa dan membezakan peranti yang biasa digunakan. Kami juga guna isyarat teknikal untuk mengesan corak yang luar biasa.

Keselamatan Akaun

Apabila anda meminta perubahan atau melihat semula data, kami padankan permintaan dengan pengesahan akaun supaya maklumat tidak diberikan kepada orang yang salah. Langkah ini membantu lindungi rekod anda daripada akses tanpa izin.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data selama akaun aktif atau selama keperluan operasi, audit dalaman dan kehendak undang-undang masih berjalan. Selepas itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Permintaan Anda

Anda boleh minta salinan, pembetulan, had pemprosesan atau penutupan rekod tertentu. Setiap permintaan dinilai berdasarkan identiti akaun, jenis data dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi Kami

Untuk isu privasi, kami cadangkan anda gunakan saluran bertulis supaya jejak perbualan kekal jelas. Jika maklumat tambahan diperlukan, kami akan minta butiran minimum yang perlu sahaja sebelum mengambil tindakan.

Soalan Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang biasanya timbul tentang maklumat akaun, kuki, tempoh simpanan dan cara menghantar permintaan. Jika jawapan yang anda perlukan berkait dengan akses wilayah, pembetulan data atau penutupan rekod, rujuk setiap jawapan di bawah atau hubungi kami melalui saluran privasi yang sama. Kami cuba buat proses itu ringkas dan mudah diikuti.

Kami simpan data yang anda beri sendiri semasa daftar atau hubungi kami, bersama log teknikal seperti alamat IP, masa akses, peranti dan catatan transaksi yang perlu untuk mengurus akaun.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, ingat pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang luar biasa. Kami guna maklumat itu untuk keselamatan dan kestabilan akaun, bukan untuk mengumpul lebih daripada perlu.

Ya. Jika butiran anda berubah atau ada rekod yang tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan buat pembetulan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu diwujudkan. Ada data disimpan semasa akaun aktif, sementara rekod tertentu dikekalkan lebih lama jika undang-undang, keselamatan atau penyelesaian pertikaian memerlukannya.

Hanya kakitangan atau pihak yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan dan operasi akaun akan melihat data anda, dan itu pun mengikut keperluan tugas. Kami hadkan akses kepada pihak yang berkaitan sahaja.

Anda boleh gunakan e-mel privasi, sembang langsung atau borang dalam akaun. Berikan butiran asas yang cukup untuk pengesahan, kemudian kami akan semak permintaan anda dan jawab melalui saluran yang sama.

Ya. Sesetengah fungsi atau pemprosesan hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses berubah, kami akan jelaskan sebab dan pilihan yang ada.